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パーソナル製品|修理について よくあるご質問
故障が発生した場合には、オンライン修理受付をご利用ください。オンライン修理受付では、インターネットを利用して修理の受付や修理状況をご確認いただけます。
なお、オンライン修理受付をご利用されずに弊社サービス拠点に、直接送付/持込みいただくこともできます。
修理できない場合について
修理できない製品について
保証 / 費用体系について
オンライン修理受付 お申込みの流れ
  個人のお客様が対象です。販売店様はご利用いただくことができません。
※  個人のお客様が販売店様と契約されたオプションサービス ( 長期保証サービス等 ) ご利用の場合は、販売店 様 経由でご依頼ください。( 販売店様等にご依頼されました場合、ズイコークラブ会員割引は適用されません。また、 オンライン見積り表示金額と異なる場合がございます。)
 
オンライン修理申込み/お見積り 修理状況の照会
インターネット上から修理のお申込みや、修理料金をご確認いただけます。
送付方法は、ピックアップサービス(引取修理)(※)、あるいはお客様自身による持込修理や送付修理からお選びください。
修理状況(料金・納期・依頼内容等)確認いただけます。なお、このサービスはオンライン修理をお申込みされた方のみ検索いただけます。
弊社サービス拠点に、直接送付/持込みされる場合 詳細はこちら
 

ピックアップサービス(※)もご利用いただけます。

(※)ピックアップサービスは、弊社指定の宅配業者が、お客様ご指定の日時にご自宅へ お伺いし、故障した製品をお預かりする引取修理サービスです。
お客様自身による梱包は不要です。なお、保証内無償修理の場合には、ピックアップ サービス料は無料です。

修理に関するお問合せ窓口
 
オリンパス八王子修理センター
 
〒192-8507
住所 : 東京都八王子市石川町 2951
電話 : 042 - 642 - 2633 / FAX : 042 - 642 - 7105
営業時間(平日) : 9:00 〜 17:00
詳しくは、営業日カレンダー をご参照ください。営業日カレンダー
※修理センターでは、持込による修理受付や修理後のお引取り等、ご対面での対応はおこなっておりませんのでご了承ください。
 
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2009年12月9日 update
【まだ点検がお済みでないお客様へ】35mmフィルムカメラIZM200/210/220PANORAMA/230ZoomおよびAF-1 TWINをご愛用のお客様へ重要なお知らせ
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